「別點擊可疑連結」這句話失效了嗎？英國國家網路安全中心（NCSC）點出現實困境與解決方案
2025年3月13日，英國國家網路安全中心（NCSC）發布一篇引人深思的博文，標題為「告訴用戶“避免點擊不良鏈接”仍然無法正常工作」。這篇博文直指網路安全教育的一個核心問題：我們不斷地告訴人們要小心點擊連結，但實際效果卻不如人意。到底出了什麼問題？我們該如何改進？本文將深入探討NCSC的觀點，並提供易於理解的解決方案。
為什麼「別點擊可疑連結」效果不佳？
NCSC在博文中指出，僅僅警告用戶不要點擊不良連結，實際上忽略了幾個關鍵因素：
- 攻擊手法日益精湛： 網路釣魚攻擊變得越來越逼真，越來越難以辨認。攻擊者會偽裝成你信任的機構或個人，使用精美的圖片和精確的語法，誘騙你點擊惡意連結。
- 高壓環境下的決策： 許多點擊行為都發生在壓力或時間緊迫的環境下。例如，你可能急於回覆一封看似重要的郵件，或者在工作繁忙時匆匆點擊一個鏈接。這種情況下，人們更容易做出錯誤的判斷。
- 認知偏差： 人們容易受到各種認知偏差的影響，例如「樂觀偏差」（認為自己不太可能成為受害者）和「確認偏差」（只看到自己想看到的資訊）。這些偏差會讓你過度自信，忽略潛在的風險。
- 複雜性： 即使是經驗豐富的用戶，也可能難以辨別某些類型的惡意連結，尤其是那些經過縮短或僞裝的鏈接。
NCSC建議的解決方案：從「防禦」轉向「保護」
NCSC呼籲將網路安全教育的重點從單純的「防禦」（告訴用戶要小心）轉向更全面的「保護」，具體措施包括：
- 技術控制： 減少用戶暴露在危險連結的機會。這意味著部署更強大的反垃圾郵件過濾器、安全網關和網頁瀏覽器安全功能，自動阻止或警告用戶訪問潛在的惡意網站。
- 更有效的教育訓練： 不要只告訴用戶要避免點擊連結，而要提供更具體、實用的指導，例如：
- 模擬網路釣魚攻擊： 讓用戶在安全環境下體驗網路釣魚攻擊，幫助他們識別和應對這些攻擊。
- 學習辨識惡意郵件的常見特徵： 例如：
- 發件人地址與實際地址不符
- 郵件中存在拼寫或語法錯誤
- 郵件內容要求你立即採取行動
- 郵件要求你提供敏感資訊（例如密碼、銀行帳戶等）
- 郵件包含來路不明的附件或連結
- 了解如何檢查連結的安全性： 例如，將鼠標懸停在連結上，查看實際的網址（但不要點擊），或者使用信譽良好的網站掃描器檢查網址的安全性。
- 建立網路安全文化： 在組織內建立一種重視網路安全的文化，鼓勵員工互相分享經驗和知識，並提供必要的支持和資源。
- 持續改進： 定期評估網路安全教育的效果，並根據最新的威脅情勢進行調整。
總結：保護比防禦更有效
NCSC的博文提醒我們，僅僅警告用戶不要點擊不良連結是不夠的。為了真正保護用戶，我們需要採取更全面的方法，包括：
- 利用技術手段降低風險
- 提供更具體、實用的教育訓練
- 建立重視網路安全的組織文化
- 不斷改進我們的安全策略
只有這樣，我們才能有效地應對日益複雜的網路威脅，並保護自己和我們的組織免受攻擊。
給一般用戶的建議：
- 保持警惕： 對於任何要求你點擊連結或提供個人信息的郵件、簡訊或電話，都要保持警惕。
- 驗證發件人身份： 在點擊任何連結之前，請務必驗證發件人的身份。你可以通過直接聯繫發件人（通過電話或另一種安全的通信方式）來驗證。
- 定期更新您的軟體： 確保你的作業系統、瀏覽器和安全軟體都是最新的，以修補已知的漏洞。
- 使用強密碼並啟用雙重認證： 這可以增加你的帳戶安全性。
- 報告可疑活動： 如果你收到可疑郵件或簡訊，請立即報告給相關機構（例如你的公司IT部門或網路安全中心）。
希望這篇文章能幫助你更好地理解NCSC的觀點，並採取更有效的措施來保護自己免受網路威脅。 網路安全是一個持續的過程，需要我們不斷學習和適應。
人工智慧提供了新聞。
以下問題用於從 Google Gemini 生成答案：
2025-03-13 11:22，’告訴用戶“避免點擊不良鏈接”仍然無法正常工作’ 根據 UK National Cyber Security Centre 發布。請撰寫一篇詳細的文章，包含相關資訊，並以易於理解的方式呈現。
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