供應商保證:對您的供應商充滿信心, UK National Cyber Security Centre


供應商保證:確保您的供應商安全可靠 (基於英國國家網路安全中心指南)

2025 年 3 月 5 日,英國國家網路安全中心 (NCSC) 發布了關於供應商保證的更新指南,標題為“供應商保證:對您的供應商充滿信心”。這份指南旨在幫助組織了解並管理與供應商相關的網路安全風險,確保整個供應鏈的安全性和可靠性。

為什麼供應商保證如此重要?

在當今高度互聯的世界中,組織越來越依賴外部供應商提供各種服務和產品,例如:

  • 雲端服務: 儲存、運算和軟體應用程式。
  • 軟體和硬體: 作業系統、防毒軟體、網路設備等。
  • 託管服務: IT 支援、客戶服務、資料管理等。
  • 顧問服務: 安全評估、網路安全培訓等。

然而,這種依賴性也意味著組織將一部分網路安全風險轉移到了供應商身上。如果供應商的安全防護不足,組織就可能面臨:

  • 數據洩露: 敏感資訊被竊取或洩露。
  • 系統中斷: 供應商的系統故障可能導致組織運營癱瘓。
  • 惡意軟件感染: 受感染的供應商系統可能將惡意軟件傳播到組織內部。
  • 聲譽損害: 供應商的安全漏洞可能會影響組織的公眾形象。
  • 合規性風險: 供應商的安全問題可能導致組織違反相關法規和標準。

因此,供應商保證是確保組織安全可靠運營的關鍵環節。它不僅僅是簽署一份合同,而是涵蓋整個供應商關係生命週期的持續過程。

NCSC 指南的核心原則:

NCSC 的供應商保證指南強調以下核心原則:

  1. 了解您的風險: 首先要了解組織依賴供應商的程度,以及哪些供應商對組織的關鍵業務運營至關重要。然後,評估與每個供應商相關的網路安全風險,並確定這些風險可能造成的潛在影響。

  2. 明確您的要求: 在與供應商簽訂合同之前,明確您對其安全要求,例如:

    • 安全標準和認證: 要求供應商符合特定的安全標準,例如 ISO 27001、SOC 2 等,並持有相關認證。
    • 安全控制措施: 明確供應商需要採取的具體安全控制措施,例如加密數據、實施訪問控制、定期進行安全測試等。
    • 事件響應: 定義供應商在發生安全事件時應採取的行動,例如通知流程、修復措施等。
    • 供應鏈安全: 要求供應商對其自身的供應鏈進行安全評估和管理。
  3. 評估您的供應商: 在選擇供應商之前,進行全面的安全評估,例如:

    • 安全問卷: 要求供應商填寫安全問卷,了解其安全政策、程序和控制措施。
    • 現場審計: 對供應商的辦公場所和數據中心進行現場審計,驗證其安全控制措施的有效性。
    • 滲透測試: 聘請專業安全公司對供應商的系統進行滲透測試,找出潛在的安全漏洞。
    • 參考調查: 聯繫供應商的客戶,了解其安全表現和服務質量。
  4. 持續監控: 在與供應商建立合作關係後,需要持續監控其安全狀況,例如:

    • 定期審計: 定期對供應商的安全控制措施進行審計。
    • 漏洞掃描: 定期對供應商的系統進行漏洞掃描,及時發現和修復安全漏洞。
    • 安全事件監控: 監控供應商的安全事件,及時發現和響應安全威脅。
    • 績效指標追蹤: 追蹤供應商的安全績效指標,例如漏洞修復時間、事件響應速度等。
  5. 建立退出策略: 在與供應商簽訂合同之前,制定明確的退出策略,以應對供應商未能滿足安全要求或發生安全事件的情況。退出策略應包括:

    • 數據遷移計劃: 將數據從供應商的系統遷移到組織內部或另一個供應商的系統的流程。
    • 知識轉移計劃: 將供應商掌握的知識和技能轉移到組織內部或其他供應商的流程。
    • 法律和合規性考量: 確保退出過程符合相關法律和合規性要求。

實施供應商保證的具體步驟:

  1. 建立供應商風險管理政策: 制定明確的供應商風險管理政策,明確組織對供應商的安全要求和期望。

  2. 指定供應商風險管理團隊: 建立跨部門的供應商風險管理團隊,負責實施和監控供應商保證計劃。團隊成員應來自 IT、安全、法律、採購等部門。

  3. 開發供應商風險評估流程: 建立標準化的供應商風險評估流程,涵蓋風險識別、評估和緩解三個階段。

  4. 創建供應商安全合同模板: 創建標準化的供應商安全合同模板,包含明確的安全條款和條件。

  5. 實施供應商安全意識培訓: 對員工進行供應商安全意識培訓,提高員工對供應商風險的認識和防範能力。

  6. 定期更新供應商保證計劃: 隨著網路安全威脅的演變和組織業務的變化,需要定期更新供應商保證計劃,確保其有效性和相關性。

總結:

供應商保證是組織應對供應鏈網路安全風險的必要措施。通過了解風險、明確要求、評估供應商、持續監控和建立退出策略,組織可以確保其供應商安全可靠,並最大限度地降低網路安全風險。NCSC 的 “供應商保證:對您的供應商充滿信心” 指南為組織提供了寶貴的指導,幫助他們建立有效的供應商保證計劃,並在日益複雜的網路安全環境中保護自身利益。


供應商保證:對您的供應商充滿信心

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